Jelentkezés feltétele és folyamata

[Paulo]

Jelentkezés feltétele és folyamata​

Jelentkezési feltételek

• A TeamSpeak szerver szabályzatának ismerete​
• Légy csapatjátékos​
• Megfelelő konfliktus kezelési képesség​
• Általánosságban az ügyfélszolgálati szobákban kell töltened az időd nagy részét, így jól kell türnöd a monoton feladatokat is.​
• Alapvető etikai normák betartása​
• Gondolkozz hosszútávon​
• Megbízhatóság, rugalmasság, türelmesség​
• Ügyfélközpontú hozzáállás alapszintű ismerete​
• Mikrofon használata​
• Havonta 4000 szolgálatban töltött perc teljesítése​

Jelentkezés folyamata

1. Jelentkezési lap megírása (KATT)​
2. Jelentkezési lap elbírálása a vezetőség által​
3. TeamSpeak meghallgatás (Körülbelül 15 perces elbeszélgetés elméleti és szituációs kérdésekkel)​
4. Meghallgatás eredményének kihirdetése​
5. Moderátor betanítás (Általános feladatok, Moderátor program és TeamSpeak kezelésének bemutatása)​

Készítette: Paulo
2022.07.13.​