Jake Stanley panasza egy taxi soforre

[NorbiT]

Panasztevő neve:

Jake Stanley

Panasztevő elérhetősége:

38761111275

Panaszra tett személy neve vagy általa használt autó rendszáma:

A sofor nem akarta megmondani a nevet ezert csak a rendszamot tudom: BMW M5 E60 SCT-34

Panasz részletes leírása:

Eloszor is a megjelenesre is panaszt tennek, mert szerintem nem " Cso, na merre megyunk?" kellene kezdeni de ezt el is engedtem. Viszont mikor a hidon befordul szembe savba ahol szembe jott 2 auto az mar szamomra sok volt. Nem sok hianyzott, hogy balesetet szenvedjunk. Ez utan megkerdeztem, hogy honnan van jogositvanya, erre a valasz az volt, hogy ki mondta, hogy van?Azt hittem, hogy a taxi soforoknek egyertelmuen kell jogositvany. Ez utan kerdeztem meg a nevet de nem mondta el. Nem sokra ra balesetet is szenvedtunk, mert tul gyorsan hajtott egesz ido alatt es szuken vett be egy kanyart. Reszemrol ennyi lett volna.

​

 

[TICOLA]

Tisztelt Tito Leiva!​

Panasza beérkezett adatbázisunkba és feldolgozásra került. A Központ egyik belső ellenőre két héten belül kivizsgálja az esetet, majd ezután felveszi Önnel a kapcsolatot! Addig is szíves türelmét kérjük, megértését köszönjük!

Tisztelettel,
See City Közlekedési Központ

 

[TICOLA]

Tisztelt Jake Stanley!
​

Brian Addams vagyok, az 1121 See City, El Corona utca 1. székhelyű, See City Közlekedési Központ társaság belső ellenőre. Én fogom a panaszát bírálni!

A panaszt átvizsgáltam, és úgy határoztam, hogy Jake Bates nem volt elég higgadt és udvarias az incidens során. Valamint a helyzetet még rontja, hogy közben gondatlanul is vezetett, mely balesetet eredményezett. Ennek következtében viszont elmulasztotta nullázni a taxiórát.

Az érintett az Etikai Kódex 4. pontját figyelmen kívül hagyta, mely így szól:
"Minden munkavállaló, amennyiben Központtal kapcsolatos tevékenységet végez vagy a Központ területén tartózkodik, fegyelmezett, udvarias, de határozott magatartást kell tanúsítson.
Tettlegességet, vagy durva magatartást tanúsítani tilos. Tartózkodni kell a jogos önvédelmet meghaladó reagálásoktól. Az önbíráskodás semmilyen körülmények között sem megengedett.
A sofőr maximálisan tartsa be a KRESZ szabályokat, vezetési stílusát jellemezze a defenzív vezetési elv, a forgalomban való részvétele ne keltsen félelmet az ügyfélben és a forgalom többi résztvevőiben. Legyen határozott, mellőzze a durvaságot és az erőszakot."

Az érintett az Etikai Kódex 5.3-as pontját figyelmen kívül hagyta, mely így szól:
"Amennyiben egy adott taxi sofőrje személyszállítást végez, illetőleg a taxi óra bekapcsolt állapotban van és a taxi sofőrje hibájából, gondatlanságából baleset következik be, abban esetben a taxi sofőrje köteles a taxi órát lenullázni, illetőleg ingyen fuvarozni az ügyfelét."

Ezáltal Jake Batest figyelmeztetésben részesítem 2x az "Etikai Kódex által megszabott viselkedés forma figyelmen kívül hagyása" és a "Baleset személyszállítás közben" pont végett.

Los Santos, 2021.02.23.

Tisztelettel,
Brian Addams​